Информация для покупателей, платёжных партнёров и обращений по оплате.
| Сайт | https://rsec.pro |
|---|---|
| Личный кабинет | https://app.rsec.pro |
| support@rsec.pro | |
| Telegram | @rsecpro_bot |
Обращения принимаются ежедневно. Ответ — в течение 24 часов, на платных тарифах обращения обрабатываются в приоритетном порядке.
По вопросам оплаты просим указывать email, использованный при оплате, и номер заказа в формате RVP-XXXXXX — это ускоряет разбор обращения.
Оплата принимается через лицензированных платёжных партнёров сервиса:
Способ оплаты выбирается пользователем при оформлении подписки в личном кабинете. Полные данные банковских карт на стороне R.Security не хранятся и не обрабатываются — платёжные реквизиты вводятся на защищённой странице соответствующего платёжного партнёра. После оплаты на указанный email направляется электронный чек в соответствии с требованиями 54-ФЗ.